我母亲在Agios Dometios的热水器已经停止正常工作，需要修理。它

描述：

我母亲在Agios Dometios的热水器已经停止正常工作，需要修理。它没有按预期产生热水，我不确定问题出在加热元件、恒温器还是其他地方。我希望一位合格的技术人员上门诊断问题并进行必要的维修。请在安排上门之前告诉我您需要我提供哪些信息。