La cita está concertada y tienes los datos de contacto del cliente ?

Llevas varios años de experiencia en el bricolaje y, por tanto, estás acostumbrado a prepararte antes de ir a hacer tus pequeños trabajos. Sabes que la preparación es importante para hacer un solo viaje y llegar con las herramientas adecuadas. También hay elementos específicos de ciertos servicios, que es esencial no olvidar.
Por ello, el equipo de Manofix te presenta su lista de comprobación para asegurarse de que dispones de todos los elementos necesarios antes de acudir a las instalaciones del cliente.
La cita está concertada y tienes los datos de contacto del cliente
Lo primero que hay que comprobar es que la fecha de la tarea se haya reservado con el cliente. En cuanto acepte la solicitud, tendras acceso al número de teléfono del cliente. Por lo tanto, te aconsejamos que te ponga en contacto con él inmediatamente por teléfono o por SMS para acordar una cita juntos. En efecto, ¡es inútil moverse si la cita no está fijada!
Asegúrate de tener la dirección del cliente antes de salir. También anota su número de teléfono por si tienes problemas para encontrar la ubicación del trabajo.
Tienes todas las herramientas necesarias
No olvides traer tu caja de herramientas. En él, debes tener todas las herramientas básicas (martillos, destornilladores, alicates...), pero también las específicas de la misión. Acuerde con el cliente los detalles del trabajo a realizar para conocer el equipo necesario, pero también lleve algo por si hay imprevistos. Es mejor haber llevado herramientas de más que no poder terminar el trabajo por falta de equipo.
Tienes tu equipo de seguridad y algo para proteger tu ropa
También debes contar con el equipo de seguridad necesario; guantes, gafas y calzado de seguridad si es necesario, máscara de protección para las misiones de pintura... Del mismo modo, es necesario contar con ropa adecuada, especialmente para pintar.

Hemos elaborado una carta de prevención y seguridad con nuestro socio Allianz, no dude en consultarla regularmente.
Se ha comprado el equipo necesario
Tanto si el cliente compra el equipo como si te ha pedido que lo hagas por él; ¡comprueba que lo has comprado y que es adecuado para el trabajo que va a realizar!
Dependiendo de la naturaleza del trabajo, ir a la ferretería será necesario. Y debes proveer tu. Este es el caso de la instalación de una estantería o una barra de cortina. Puede comprobar en la ficha de cada tarea lo que debe proporcionar al cliente (en el apartado incluido) y lo que corre a tu cargo (excluido).
Cuando el cliente te pida que le compres el material (un mecanismo de descarga que hay que sustituir, por ejemplo), no te olvides de llevar lo que has comprado, pero también de presentar el recibo al cliente para que te lo reembolse.
¿Tienes todo en la check-list? Entonces, ¡estás listo para salir!

Y no dude en consultar nuestros consejos para que su tarea sea un éxito.